Zasady serwisu
-
Umowa serwisowa jest podpisywana na okres jednego roku (najczęściej na początku roku kalendarzowego).
-
Umowa obejmuje doradztwo techniczne, informatyczne, merytoryczne i technologiczne, szkolenia uzupełniające. Usługa obejmuje także wsparcie drogą telefoniczną i przez e-mail.
-
Usługa serwisowa jest wykonywana w siedzibie klienta.
-
Liczba dni i koszt usługi są każdorazowo ustalane w klientem w umowie serwisowej.